Travail isolé : seul au magasin, en tournée, de nuit ou à domicile

Le DUERP identifie les plages et les lieux où un salarié est seul et les moyens d'alerte disponibles.

• 37

  situations types

• 31

  métiers concernés

• 6

  mesures courantes

• Salle de sport, coaching et studio3
• Aide à domicile et services à la personne2
• Auto-école et formation à la conduite2
• Bureau et services (agence, cabinet, start-up)2
• Cabinet médical, paramédical et soins2
• Agence immobilière et administration de biens1
• Agriculture, paysage et espaces verts1
• Association, club sportif et loisirs1
• Bar, café, tabac et brasserie1
• Boucherie, charcuterie et traiteur1
• Boulangerie-pâtisserie1
• Cabinet dentaire1
• Cabinet et clinique vétérinaire1
• Camping et hôtellerie de plein air1
• Commerce de détail1
• Commerce de gros, entrepôt et logistique1
• Culture, spectacle et événementiel1
• École privée, crèche, centre de formation1
• Électricité, plomberie, chauffage (second œuvre)1
• Entreprise de nettoyage et propreté1
• Garage automobile et carrosserie1
• Hôtel, chambres d'hôtes et hébergement1
• Institut de beauté, esthétique et onglerie1
• Maçonnerie et gros œuvre1
• Opticien et audioprothésiste1
• Petite industrie, atelier de fabrication et artisanat de production1
• Pharmacie d'officine1
• Restaurant traditionnel1
• Serrurerie, métallerie et soudure1
• Supermarché, supérette et épicerie1
• Transport léger, livraison et coursier1

• Visites seul avec des inconnus16/16

  Agence immobilière et administration de biens · Visites, états des lieux et expertises

  Rendez-vous dans un bien vide avec une personne non identifiée, en soirée, sans réseau, menace ou agression.

• Travail isolé au domicile12/16

  Aide à domicile et services à la personne · Interventions au domicile

  Intervenant seul chez le bénéficiaire, malaise ou accident sans témoin, zones sans réseau.

• Seul au domicile du patient12/16

  Cabinet médical, paramédical et soins · Soins à domicile

  Soins chez des patients inconnus ou en situation sociale difficile, entourage hostile, animaux, quartiers isolés, soirs et week-ends, pas de collègue pour alerter ou aider.

• Travail isolé12/16

  Entreprise de nettoyage et propreté · Encadrement et planification

  Agent seul dans un bâtiment vide le matin ou le soir, sans témoin en cas de chute, de malaise ou d'agression, encadrant éloigné.

• Travail seul en plein champ9/16

  Agriculture, paysage et espaces verts · Cultures et travaux des champs

  Travaux des champs, en forêt ou sur un chantier éloigné par une personne seule, sans réseau téléphonique fiable, secours difficiles à guider en cas d'accident ou de malaise.

• Permanences et créneaux assurés seul9/16

  Association, club sportif et loisirs · Accueil et administration

  Salarié seul au local le soir ou le week-end, fermeture tardive, caisse des cotisations sur place, malaise ou accident d'un pratiquant sans autre adulte, agression sans témoin.

Source : INRS, dossier Travail isolé. Les exemples et mesures proviennent de notre bibliothèque de risques, elle-même construite sur les ressources de l'INRS et de l'Assurance Maladie.

• Chutes de plain-pied
• Chutes de hauteur
• Manutention manuelle
• Postures et gestes répétitifs
• Machines et outils
• Risque chimique
• Risque biologique
• Bruit
• Risque électrique
• Incendie et explosion
• Chaleur, froid et brûlures
• Circulation interne et engins
• Risque routier
• Vibrations
• Poussières et fumées
• Éclairage et ambiances de travail
• Agressions et violences externes
• Organisation et horaires
• Risques psychosociaux