DUERP commerce : votre document unique en 10 minutes

Commerce de détail en magasin (alimentaire de proximité, habillement, meubles, fruits et légumes, bazar) : surface de vente et caisse, réserve et réception, mise en rayon, rayon frais, entretien, livraisons à domicile. Les accidents les plus fréquents sont les atteintes du dos lors de la manutention, les chutes de plain-pied et de hauteur, puis les coupures au cutter. Les agressions à la caisse et le travail isolé à la fermeture sont les principaux risques graves.

Créer le DUERP de mon commerce Voir un exemple complet

Les unités de travail d'un commerce

Le questionnaire pré-remplit 6 unités de travail. Vous les gardez, les retirez ou en ajoutez.

Surface de vente et caisse : Accueil et conseil des clients, encaissement, emballage, gestion des retours et des réclamations, ouverture et fermeture du magasin. (9 risques types)
Réserve et réception des livraisons : Déchargement des camions, contrôle et stockage des palettes et des cartons, gestion des emballages et des déchets. (6 risques types)
Mise en rayon et manutention : Transport des marchandises de la réserve au rayon, ouverture des cartons, mise en rayon, facing, rotation des dates, retrait des emballages. (7 risques types)
Rayon frais et alimentaire : Approvisionnement des vitrines réfrigérées et des surgelés, chambre froide, découpe et tranchage, gestion des dates et des déchets alimentaires. Unité à conserver uniquement si le magasin vend des produits frais. (3 risques types)
Entretien du magasin : Nettoyage des sols, des vitrines, des sanitaires et des réserves, gestion des déchets, petits travaux d'entretien. (2 risques types)
Livraisons à domicile : Préparation des commandes, chargement du véhicule, conduite, livraison et portage chez le client. Unité à conserver uniquement si le magasin livre. (2 risques types)

Les familles de risques les plus fréquentes

Famille de danger	Risques types recensés
Postures et gestes répétitifs	3
Agressions et violences externes	3
Chutes de plain-pied	3
Manutention manuelle	3
Machines et outils	3
Organisation et horaires	2

Exemples de risques pré-cotés

Chaque risque arrive avec une gravité et une fréquence par défaut, issues des ressources publiques, que vous ajustez à votre situation.

Unité	Danger	Situation	Cotation brute
Surface de vente et caisse	Gestes répétitifs à la caisse	Passage des articles au scanner des centaines de fois par heure, torsions du tronc, bras tendus vers le tapis, packs lourds soulevés au-dessus du scanner.	3 × 4 = 12
Réserve et réception des livraisons	Déchargement et stockage des palettes	Cartons de 10 à 25 kg déchargés à la main, palettes dépotées au sol, rangement en hauteur, cadence imposée par le livreur.	3 × 4 = 12
Mise en rayon et manutention	Postures de mise en rayon	Flexions répétées pour les étagères basses, bras levés pour les étagères hautes, torsions du tronc entre le chariot et le rayon, cadence soutenue avant l'ouverture.	3 × 4 = 12
Mise en rayon et manutention	Port de cartons et de packs	Packs d'eau, cartons de conserves, meubles ou rouleaux portés à bras depuis la réserve, charges portées dans les escaliers, répétition sur toute la matinée.	3 × 4 = 12
Surface de vente et caisse	Incivilités et agressions de clients	Files d'attente, refus de remboursement, contrôle de prix, propos déplacés, agressions verbales, parfois physiques, souvent face à un salarié seul.	3 × 3 = 9
Surface de vente et caisse	Station debout prolongée	Journée entière debout en surface de vente ou derrière la caisse, piétinement, peu de possibilités de s'asseoir.	2 × 4 = 8

Pour chaque risque, le document propose des mesures de prévention types. Par exemple, pour « Gestes répétitifs à la caisse » : Articles lourds scannés sans être soulevés (douchette) ; Rotation entre caisse et autres postes.

Amende administrative : jusqu'à 4 000 € par salarié

Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l'absence ou le défaut de mise à jour du DUERP expose à une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. Calculez le montant théorique pour votre effectif avec le calculateur d'amende.

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un commerce avec un seul salarié ?

Oui. Le DUERP est obligatoire dans toute entreprise dès l'embauche du premier salarié. Un apprenti ou un salarié à temps partiel compte comme un salarié.

Quels sont les principaux risques dans un commerce ?

D'après les ressources de l'INRS et de l'Assurance Maladie, les familles les plus représentées sont postures et gestes répétitifs, agressions et violences externes, chutes de plain-pied. Notre bibliothèque recense 29 risques types répartis sur 6 unités de travail pour cette activité, auxquels s'ajoutent les risques psychosociaux.

Combien de temps faut-il pour rédiger le DUERP d'un commerce ?

Environ 10 minutes avec un questionnaire pré-rempli pour votre métier : vous confirmez les unités de travail, cochez vos équipements, écartez les risques qui ne vous concernent pas et indiquez les mesures déjà en place. Le document est généré immédiatement.

À quelle fréquence faut-il mettre à jour le document unique ?

La mise à jour au moins annuelle est obligatoire dans les entreprises d'au moins 11 salariés. En dessous, le document est mis à jour lors de toute décision d'aménagement important ou information nouvelle.

Combien coûte le DUERP en ligne ?

La formule Essentiel est à 79 € en paiement unique, avec les trois formats et 12 mois de modifications en ligne. L'aperçu du document est gratuit avant tout paiement.

Sources

Prêt à faire le DUERP de votre commerce ?

Aperçu gratuit, paiement seulement si le document vous convient.

Commencer maintenant