DUERP agence immobilière : votre document unique en 10 minutes

Agence immobilière, syndic ou administrateur de biens : agence et bureaux, visites et états des lieux, déplacements, gestion locative et copropriété. Le risque routier, le travail isolé lors des visites, les agressions et la charge de travail sur écran sont les principaux enjeux.

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Les unités de travail d'un agence immobilière

Le questionnaire pré-remplit 5 unités de travail. Vous les gardez, les retirez ou en ajoutez.

Agence et postes sur écran : Accueil des clients, rédaction des mandats et des baux, gestion locative, comptabilité, téléphone, écran toute la journée. (7 risques types)
Visites, états des lieux et expertises : Visites de biens avec des prospects, états des lieux, visites de chantiers et de parties communes, prises de photos. (6 risques types)
Déplacements : Trajets entre l'agence et les biens, en voiture ou en deux-roues, souvent sous contrainte horaire. (2 risques types)
Syndic et assemblées : Préparation et tenue des assemblées générales, gestion des conflits entre copropriétaires, suivi des travaux. (3 risques types)
Télétravail : Travail à domicile pour la gestion, la rédaction et les appels. (2 risques types)

Les familles de risques les plus fréquentes

Famille de danger	Risques types recensés
Agressions et violences externes	4
Postures et gestes répétitifs	3
Chutes de plain-pied	3
Risques psychosociaux	2
Risque routier	2
Chutes de hauteur	1

Exemples de risques pré-cotés

Chaque risque arrive avec une gravité et une fréquence par défaut, issues des ressources publiques, que vous ajustez à votre situation.

Unité	Danger	Situation	Cotation brute
Agence et postes sur écran	Charge de travail et objectifs commerciaux	Objectifs de mandats, rémunération variable, sollicitations permanentes, amplitude horaire, concurrence.	3 × 4 = 12
Agence et postes sur écran	Clients et locataires agressifs	Refus de dossier, dépôt de garantie non restitué, impayés, expulsions, travaux non faits, pression des propriétaires.	3 × 3 = 9
Agence et postes sur écran	Travail sur écran prolongé	Plusieurs heures par jour sur écran, double écran mal placé, ordinateur portable sans écran externe, téléphone à l'épaule.	2 × 4 = 8
Visites, états des lieux et expertises	Conflits lors des états des lieux	État des lieux de sortie contesté, retenue sur dépôt de garantie, locataire ou propriétaire agressif.	3 × 2 = 6
Agence et postes sur écran	Chutes dans l'agence	Câbles au sol, cartons de dossiers, sols mouillés à l'entrée, escalier vers la mezzanine ou le sous-sol.	2 × 2 = 4
Agence et postes sur écran	Incendie	Archives papier, multiprises surchargées, agence en rez-de-chaussée d'immeuble ancien.	4 × 1 = 4

Pour chaque risque, le document propose des mesures de prévention types. Par exemple, pour « Charge de travail et objectifs commerciaux » : Objectifs discutés et réalistes ; Points réguliers avec le responsable.

Amende administrative : jusqu'à 4 000 € par salarié

Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l'absence ou le défaut de mise à jour du DUERP expose à une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. Calculez le montant théorique pour votre effectif avec le calculateur d'amende.

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un agence immobilière avec un seul salarié ?

Oui. Le DUERP est obligatoire dans toute entreprise dès l'embauche du premier salarié. Un apprenti ou un salarié à temps partiel compte comme un salarié.

Quels sont les principaux risques dans un agence immobilière ?

D'après les ressources de l'INRS et de l'Assurance Maladie, les familles les plus représentées sont agressions et violences externes, postures et gestes répétitifs, chutes de plain-pied. Notre bibliothèque recense 20 risques types répartis sur 5 unités de travail pour cette activité, auxquels s'ajoutent les risques psychosociaux.

Combien de temps faut-il pour rédiger le DUERP d'un agence immobilière ?

Environ 10 minutes avec un questionnaire pré-rempli pour votre métier : vous confirmez les unités de travail, cochez vos équipements, écartez les risques qui ne vous concernent pas et indiquez les mesures déjà en place. Le document est généré immédiatement.

À quelle fréquence faut-il mettre à jour le document unique ?

La mise à jour au moins annuelle est obligatoire dans les entreprises d'au moins 11 salariés. En dessous, le document est mis à jour lors de toute décision d'aménagement important ou information nouvelle.

Combien coûte le DUERP en ligne ?

La formule Essentiel est à 169 € en paiement unique, avec les trois formats et 30 jours de modifications en ligne. Une option mises à jour annuelle permet de le tenir à jour. L'aperçu du document est gratuit avant tout paiement.

Sources

Prêt à faire le DUERP de votre agence immobilière ?

Aperçu gratuit, paiement seulement si le document vous convient.

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